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在目前电话营销工作中,手机卡经常被封号,这是因为直接用手机卡大量外呼陌生号码,被检测到高频呼叫导致的。封号情况发生的多了,可能会被运营商列入黑名单,而其中axb线路就是一种电话卡防封线路,AXB系统的工作原理是用过中间号,让电销人员和客户双方进行联系,这样不会有高频呼出,也就不会有高频呼出封号问题。
AXB系统拨打方式是A号(销售号码)拨打到X号(中间号码),然后由X号(中间号)把A号的号码转接到B号(客户号码)上边,这样算下来,拨打记录里边就没有直接拨打客户手机,从而规避风险,客户接到的还是A号。运营商不会监测到电销人员有高频呼出,也就不会有高频呼出封号问题。
axb线路是三大运营商提供的线路,信号质量比较好,稳定性比较强,长期使用也有比较好的使用效果,因此市面上有一部分公司是选择使用这种线路。
除此之外,AXB系统还有录音功能。通话录音都是实时的,管理员随时查看,好的可以分享,不好的及时改进,方便电销人员不断完善工作,更快提高整体任务水平。通话结束,APP直接备注客户情况,再次拨打电话,方便更好的沟通跟进。
数据统计也不在话下,电话量,接通量,平均时长等等,KPI绩效考核一目了然,管理更加简单专业化,方便了管理人员的工作。
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