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电销外呼系统有录音功能吗？
2023-06-30 17:22 栏目： 公司新闻 查看()
外呼系统是具备通话录音功能的，一个好的电话营销外呼系统会有这样的效果，因为外呼系统不仅可以解决电话高频外呼封号的问题，还可以处理电话营销公司遇到的其它问题，是一个综合性很强的系统。
外呼系统的功效
1、高频防封：按正规线路连接，可以有效地减少电销人员因电话呼叫过多而导致手机卡被封的难题。
2、录音功能：可查询所以员工电话录音记录。
3、顾客管理：能够识别顾客意向，便于更好地进行意向跟进。
4.、防止骚扰：一些投诉率高的用户号码，系统可以进行筛选排除。
录音功能的作用
1、首先公司需要考虑每一位员工的工作状态，以便保障员工的正常工作，让销售人员以更充分的热情开展工作，为客户提供良好的服务，规范员工的工作，提高客户满意度。
2、不管客户交易与否，电话录音都可以进行工作总结分析，提高业务员的业务能力。
3、及时发现问题，无论是客户投诉还是内部回顾，无论遇到什么问题，不及时解决，都可能变成一个大问题，尤其是如果由于坐席操作异常、系统故障等原因产生问题，往往可能酿成大隐患，保障录音系统无漏录则极为重要。
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