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电销行业由于骚扰、诈骗类的案件频频发生,被运营商严格管控,运营商自去年到今年几次加大了管控力度,这样做利国利民,有效降低了诈骗类的案件数量,但也导致很多正规电销行业受到一定的影响。
市面上电销外呼系统目前用的比较多,并且性价比高的有主要是家的电销外呼系统软件,接下来为大家详细介绍家的电销外呼系统都有什么功能。
1.解决高频外呼,电销外呼系统原理是通话过程中销售员和客户都是接听电话的状态,销售员呼出记录,可以规避系统高频检测,而且外显还是自己的本机手机号码,客户那边也可以回拨过来,接通率是完全不用担心的!
2、呼叫弹屏,了解客户信息,当销售员呼叫客户时,系统会弹出客户信息列表,能够在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在短时间内了解客户需求。
3、具备CRM,降低客户流失率具备CRM模块:支持客户信息资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进等功能,避免企业因人员流动而导致的客户关系中断与客户流失的问题。客户跟进记录:详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索,将客户的跟进状态随时掌握。
4、员工监管统计,提升管理质量和坐席管控:可以帮助管理者实时的了解销售员的工作状态,如在线或离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。
资费方面,一般来说都是按照坐席数量收费。
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