扫二维码与项目经理沟通
我们在微信上24小时期待你的声音
解答本文疑问/方案咨询/技术建议/行业交流
销售员每天需要打很多通电话,封卡封号也就很常见了,呼出频率一小时内超出25,一天呼出超出80通都会封号,而且封号次数太多可能会被运营商列入黑名单,之后就不能办这个运营商的电话卡了,想要真正不封号只能使用外呼防封软件。
那么外呼防封系统和电销卡该如何选择呢?这两者都各有利弊,如果客户量较少,外呼不多的情况下可以直接使用电销卡,如果客户量大,那么管理起来就很麻烦,这种情况就要借助外呼防封系统。
外呼防封系统常见的两种线路
AXB线路
企业坐席人员使用电销系统进行外呼,需要事先进行业务备案,审核成功后,系统将申请的业务号码与业务人员的主叫号码进行绑定,销售给客户打电话时,系统会先拨打业务号码,业务号码会自动拨通客户电话,并将销售的真实手机号传到客户手机上。
回拨线路
回拨模式也需要进行备案审核,审核通过后,企业坐席人员登录Web端系统进行呼叫。当呼叫的时候,会由审核通过的中间号呼叫业务员手机号,业务员接通电话后,中间号再呼叫客户的手机,并将业务员手机号传到客户手机上,当客户接通电话后,业务号码完成销售与客户的通话服务。
外呼防封系统可以分类管理客户信息,统计员工的拨打量,进行员工绩效考核管理,还可以自动外呼,功能非常强大,效率也更高。不管选择哪种,适合自己行业就是最好的。
我们在微信上24小时期待你的声音
解答本文疑问/方案咨询/技术建议/行业交流