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首先你需要知道,被封号的根本原因是什么?
被封号有两种,一是被消费者投诉了,二是拨电话频率高,被运营商监测到了。前者无法避免,但是所占的比例较小,几乎可以忽略不计。大多数的被封号基本都是后者造成的,所以要解决被封号问题,就得从呼出方式上操作,不用手机拨号外呼,而是采用回拨系统改变了业务员拨打电话的方式,先由系统拨打给业务员和客户双方的电话号码,因此在整个电销过程中,业务员都是接电话,电话卡因为没有拨出电话记录,所以不存在被封号。
自电信管控以来,电销封号是非常常见的现象,如果是直接插卡拨打电话,不管是什么卡,普通卡或者电销卡都是会被封的,既然如此,都是怎么解决电销封号的?
面对电销封号问题,企业之中也采取很多防封措施:
1、购买多张手机卡,限定通话时间和通话数量。
2、使用固定电话拨号。
3、使用群呼拨打电话,95码号呼叫。
4、使用电销外呼系统
伴随着客户越来越多,对于回访客户方面,也存在很多问题。例如客户信息无法保存,频繁更换号码,客户管理也非常的麻烦。
而为了更好的解决被封号问题,一些企业之中开始采用市面上电销防封系统。例如等。通过中间号以及回拨线路拨打电话,不仅可以解决被封号问题,客户管理方面也可以得到解决。
除此之外,电销外呼系统有自动跟进工单,每个客户的沟通和意向都可以记录在系统中,方便业务员统计,保证意向客户不容易流失。
除了外显真实号码之外,全国号码归属地几乎可任选,大概率避免封号了被封号问题的出现。真正可以从根本上解决被封号问题的只有电销软件。
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