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针对高频外呼和投诉造成的封号,四海对这一问题进行了专业研究,并推出了回拨系统、AXB小号等防封系统,今天小编要讲的就是一种外呼系统,通过这种系统可以实现高频外呼防封,以及降低投诉封号机制触发率。
要了解外呼系统,首先就要真的电话号码容易封号的原因是什么,首先,电话营销每天都需要拨打大量电话,高频外呼容易受到运营商系统的限制和骚扰欺诈标记,然后就是一些敏感客户的几次投诉导致的封号,对于这两个问题外呼系统都有相应的对策。
我们先来了解下外呼系统的工作原理,外呼系统以中间号和客户沟通的形式通话,本质上拨打的号码一直是同一个,所以没有高频外呼陌生号码的说法,可以有效防止封号。
针对投诉封号机制,四海外呼系统也有黑名单过滤功能,可以过虑掉敏感客户,也就是投诉率高的用户,从而有效的减少投诉量,除此之外还可以节省员工时间,提高工作效率。
在各种防封系统中,外呼系统是较好的之一,通过添加中间号,有效防止封号,精确的过滤和筛选可以留下高质量的手机号码,提高工作效率,节省企业再次办卡的成本。
武汉四海互联科技有限公司成立于2017年1月,呼叫中心整体解决方案系统供应商,产品家族有呼叫中心、AI语音机器人、智能客服软件系统、工单系统、线路系统、短信系统、电销卡以及相关硬件设备等;公司依托云计算、大数据、人工智能技术,成功的为客户赋能提供全业务流程覆盖的呼叫中心解决方案。想继续深入了解外呼系统功能,请咨询客服。
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