高频呼叫是什么意思?打多少个电话算高频呼叫?

2023-03-21 16:06 栏目: 技术学堂 查看()

做电销行业的可能经常会遇到封卡封号的情况,这是因为运营商整顿通讯行业而导致的。大家可能会去了解,封卡封号的原因是什么,基本上是由于客户投诉或者高频通话所引发的,客户投诉大家肯定了解,那么高频呼叫是什么意思呢?打多少个电话算高频呼叫?


  高频呼叫电话是什么意思?

  1、高频呼叫电话,顾名思义也就是拨出电话频率比较高的电话;

  2、由于正常使用电话每天如果是日常交流使用较多只会打十来次,现在甚至可能一天都不会打出一个电话。而高频呼叫电话则会每天都不停的拨出电话,相较于普通人而言,频率远远高出许多;

  3、因此这些高频呼叫电话大多数为两种情况,诈骗电话或推销业务的电话;

  4、而为了保障用户的财产和提高用户的警惕性,现在很多手机系统或者是手机管家软件通过大数据已经提供来电提醒的服务,能够在来电页面显示【高频呼叫电话】的提醒,如果您在接到一个陌生的来电号码,且显示着该提醒,就需要谨慎考虑是否接听。

  打多少个电话算高频呼叫?

  一般来讲是一小时不超过四十个,一天不超过八十个。给客服打电话的时候,就是这么介绍的,但是从实践中得到的并不是这样的,较少的有打20-30个有效电话就被封号的,特别是有“前科”的小伙伴。

  真正意义上一天40-60个电话,连续2-3天,就直接被列为高频非正常状态,然后封号处理,第1次可以拿着证件到营业厅解封,第2次就是直接黑名单处理,很严格,也没有道理可以讲

  那么问题来了,怎么解决这个高频呼出封号问题,还能打电话不影响正常的电话量呢?只能转换线路,把主叫变成被叫状态,正常通话都是在接电话状态,就不会被检测封号了。


武汉四海互联科技有限公司成立于2017年1月,呼叫中心整体解决方案系统供应商,产品家族有呼叫中心、AI语音机器人、智能客服软件系统、工单系统、线路系统、短信系统、电销卡以及相关硬件设备等;公司依托云计算、大数据、人工智能技术,成功的为客户赋能提供全业务流程覆盖的呼叫中心解决方案。想继续深入了解外呼系统功能,请咨询客服。


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