回拨系统有什么作用？怎么申请？

2023-03-03 14:53 栏目：技术学堂 查看()

对于电话销售行业来说，解决电话卡封号问题迫在眉睫，如果不及时处理这个问题的话，会对电话销售工作造成很大影响，那么我们要怎么才能降低电话卡的封号率呢?回拨系统就是一个不错的选择，考虑到有很多人对这方面不太了解，接下来小编就和大家讲讲回拨系统有什么作用，以及要怎么申请，希望能帮助到大家

　　电话销售人员被封号一般都是因为高频呼出和客户投诉，对于客户投诉这一问题我们可以利用黑名单过滤系统来减少投诉量，那么高频呼出又要怎么解决呢?这个问题对于电话销售行业来说非常重要，因为普通电话卡一天拨出几十通电话就会被封号，但是电话销售人员一天至少要拨出上百通电话，很容易就会触发高频封号机制，想要解决这个问题，回拨系统就是一个很好的选择。

　　回拨系统就是由电话销售人员发出申请，系统收到后就会拨打电话给销售人员，等销售人员接通了再拨打给客户，从而使双方建立通话，在整个通话过程中，双方都处于接听电话的一个状态，在运营商后台也不会有销售人员的拨出记录，能够有效降低电话卡高频封号率。

　　不过需要注意的是，回拨系统的申请需要提供企业营业执照、法人身份证、话术承诺书等资料，只对企业进行报备使用，个人无法进行申请， 除此之外，回拨系统又有电信回拨系统、移动回拨系统之分，需要提供的申请资料也会有一些不同，电话卡容易封号对于电话销售行业来说是一个很严重的问题，对销售工作的进行具有很大限制。