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用电销系统可以直接通过电销系统去进行外呼,其中很重要的也就是线路,呼叫中心提供线路供系统使用进行外呼,不同的线路使用的效果也是不同的
什么是混显线路?混显线路其实从名字上就能大概的猜到,是“混在一起显示的线路”,也就是通过呼叫中心自己的号码池,这个号码池的大小取决于呼叫中心的实力,在这个号码池里面进行随机显示外呼号码,包括归属地也是随机的。这也导致了该条线路的接通率并不高,资费较低,适合有大量电话的业务用来进行盲呼
外显归属地是根据客户的需求去进行申请,越是严苛的行业申请线路就越困难,不同的归属地所申请下来的价格也会因为运营商的调整而有差异,外显真实号码接通率在百分之九十五以上,即使是外地号码进行外呼接通率也在百分之六十左右,适合用于客户咨询介绍产品、手续齐全的正规催收、电商等等
通过上面所提到的介绍,申请线路是需要根据企业的业务话术和业务场景去进行审核,运营商需判断该业务是否合法合规,这也是为了防止有诈骗的情况出现,投诉率较高的业务也是不行的,运营商也不会通过,所以申请线路时去准备好话术和业务场景提交进行审核就好啦。
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